Adatvédelmi tájékoztató
A jelen tájékoztató bemutatja, hogyan kezeli a ReclaimFunds (a továbbiakban: „Szolgáltató” vagy „ReclaimFunds”) a weboldal használata, az „Ingyenes elemzés” űrlap kitöltése és a kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatokat. A dokumentum egy általános, szerkeszthető tervezet, amelyet a tényleges adatkezelési gyakorlatnak és a hatályos jogszabályi követelményeknek megfelelően szükséges kiegészíteni és jogi felülvizsgálatnak alávetni.
Hatályos: a weboldalon közzétett naptól. Utolsó frissítés: [dátum kitöltendő].
1. Az adatkezelő
Az adatkezelő a ReclaimFunds. Az adatkezelő elérhetőségei és nyilvántartási adatai a weboldal Kapcsolat oldalán, illetve a lábjegyzetben találhatók. Amennyiben az adatkezeléssel kapcsolatban kérdése van, forduljon hozzánk a megadott elérhetőségeken.
2. Milyen adatokat kezelünk
A weboldal használata és az űrlapok kitöltése során – a funkciótól függően – a következő adatkategóriákat kezelhetjük:
- Kapcsolati adatok (például név, e-mail cím, telefonszám, cégnév) – az „Ingyenes elemzés” űrlap vagy a kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésekor.
- A vállalkozásra vonatkozó, az ügyfél által önként megadott üzleti adatok, amelyeket az elemzés elkészítéséhez bocsát a Szolgáltató rendelkezésére.
- Technikai adatok (például IP-cím, böngésző típusa, eszközadatok, látogatási időpont), amelyek a weboldal működtetéséhez és biztonságához szükségesek.
- Sütik és hasonló technológiák útján gyűjtött adatok, a weboldal alapvető működésének és – hozzájárulás esetén – statisztikai méréseknek a biztosítására.
3. Az adatkezelés céljai
A személyes adatokat a következő célokra használjuk fel:
- Kapcsolatfelvétel és visszajelzés az érdeklődők, illetve ügyfelek megkereséseire.
- Az igényelt ingyenes elemzés vagy tájékoztatás előkészítése és megküldése.
- A weboldal működésének biztosítása, hibák elhárítása és a felhasználói élmény javítása.
- Jogi kötelezettségek teljesítése, valamint jogos érdekeink érvényesítése, például visszaélések megelőzése.
4. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja jellemzően az érintett hozzájárulása (például az űrlap kitöltésekor), a szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés, illetve a Szolgáltató jogos érdeke. A pontos jogalapot az adott adatkezelési tevékenység jellege határozza meg, és azt a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően kell rögzíteni.
5. Az adatok megőrzésének időtartama
A személyes adatokat csak a cél eléréséhez szükséges ideig, illetve a jogszabályban előírt megőrzési időn belül kezeljük. Az érdeklődői és ügyfélkapcsolati adatok megőrzési idejét az adatkezelés konkrét céljához igazítva kell meghatározni és a tájékoztatóban feltüntetni.
6. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
Az adatok kezelésébe a Szolgáltató a tevékenysége ellátásához igénybe vehet szerződött adatfeldolgozókat (például informatikai háttérszolgáltatók, hírlevél- vagy űrlapkezelő rendszerek üzemeltetői). Ezen partnerek listáját és az adattovábbítás pontos körét a végleges tájékoztatóban szükséges megnevezni. Személyes adatot harmadik fél részére értékesítés céljából nem adunk át.
7. Sütik (cookie-k) használata
A weboldal a megfelelő működéshez technikailag szükséges sütiket, valamint – hozzájárulás esetén – statisztikai és elemző célú sütiket használhat. A sütik kezelését a felhasználó a böngészője beállításaiban módosíthatja, illetve a sütikre vonatkozó hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
8. Az érintettek jogai
Az érintett – a vonatkozó jogszabályi feltételek szerint – jogosult lehet:
- Tájékoztatást kérni a róla kezelt személyes adatokról.
- Kérni az adatok helyesbítését, kiegészítését.
- Kérni az adatok törlését vagy kezelésének korlátozását.
- Tiltakozni az adatkezelés ellen.
- Az adatkezelés hordozhatóságát kérni, ahol ez jogszabályilag releváns.
- Hozzájárulását bármikor, korlátozás nélkül visszavonni.
- Panaszt benyújtani az illetékes felügyeleti hatóságnál, illetve jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulni.
A jogok gyakorlásával kapcsolatos kérelmeket a Szolgáltató Kapcsolat oldalán feltüntetett elérhetőségeken lehet benyújtani.
9. Adatbiztonság
A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés elleni védelme érdekében. A konkrét intézkedések leírását a belső adatvédelmi dokumentáció tartalmazza.
10. A tájékoztató módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelen adatvédelmi tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. A módosított változat a weboldalon történő közzététellel lép hatályba. Javasoljuk, hogy a tájékoztatót rendszeresen tekintse át.
11. Kapcsolat
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel, kérelmeivel keresse fel a ReclaimFunds csapatát a weboldal Kapcsolat oldalán található elérhetőségeken.